Preguntas frecuentes

FAQ

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¿Cómo se realiza un pedido?

Realizar un pedido es muy rápido y fácil: sólo tienes que localizar el producto o productos que deseas comprar en nuestra TIENDA, seleccionar color, categoría, tamaño, etc. si el producto te ofrece estas u otras opciones y hacer clic en el botón “AÑADIR AL CARRITO”. En el icono de “Carrito” podrás ver los productos que has añadido, aumentar la cantidad (si no es pieza única), eliminar productos que ya no quieres comprar, aplicar cupones y ver el presupuesto desglosado.  Al “ACTUALIZAR CARRITO”, verás los cambios que has hecho y entonces podrás “FINALIZAR COMPRA” para formalizar tu compra. Para seguir añadiendo productos al carrito entra en la TIENDA.

¿Cómo puedo modificar un pedido?
¿Cómo sé si el pedido se ha realizado correctamente?
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para recibir mi producto?
¿Qué opciones tengo para pagar?
¿Es seguro el pago por Internet?
¿Cómo se devuelve un producto?
Me han enviado un producto equivocado. ¿Qué debo hacer?
¿Tienen IVA incluido los productos de la tienda?

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